Ar bendraudami su notaru žinote savo teises?

Senolio vargai

Į redakciją kreipėsi prie devintos dešimties artėjantis vilnietis Jonas (pavarė redakcijai žinoma, - aut.past.) ir pasidalino savo prasta bendravimo su notarais patirtimi. Pasak senolio, prireikė jam notaro paslaugų, tačiau kadangi kompiuteriu nebesinaudoja ir dar, lyg tyčia, užsiblokavo telefoną, šiais reikalais paprašė pasirūpinti sūnų.

„Sūnus pradėjo ieškoti, kas iš notarų galėtų atvažiuoti iki manęs, nes sunkiai vaikštau. Jam buvo nurodytas konkretus biuras, kuriam priklauso mūsų rajonas, tačiau į dvi jo nusiųstas užklausas notarė taip ir nesiteikė sureaguoti. Į jas ji atsakė tik po to, kai sūnus pateikė skundą Notarų rūmams ir paprašė skirti kitą notarą, - pasakojo Jonas. - Notarų rūmai, užuot įsiklausę į prašymą, paskambino ir pasiūlė toliau bendrauti su ta pačia, užklausas ignoravusia notare. Sūnus su ja buvo susitikęs ir po susitikimo dar kartą raštu paprašė Notarų rūmų skirti kitą notarą. Deja, šios institucijos atsakymo taip ir nebuvo sulaukta."

Senolis atkreipė dėmesį į tai, kad notarė, jo nuomone, ne tik nenorėjo bendrauti, bet ir vilkino dokumentų tvarkymo procesą.

„Kaip parodė praktika, klausimas buvo išsprendžiamas per porą dienų, tačiau jo sprendimas užtruko tris savaites. Nelabai suprantu, kam reikėjo tiek tempti. Na taip, galiausiai reikalus sutvarkėme, bet, sakyčiau, kadangi už paslaugas mokame mes, tai mes turėtume turėti galimybę rinktis notarą ir negaišti savo laiko su tais, kurie ignoruoja interesantus", - savo nuomonę išsakė Jonas.

Pasirinkimas yra

Notariato įstatymas nustato, jog Teisingumo ministerija ir Notarų rūmai pagal kompetenciją teisingumo ministro nustatyta tvarka kontroliuoja, kaip notarai laikosi jų veiklai nustatytų reikalavimų ir ją reglamentuojančių taisyklių.

Taip pat ji patikslino, kad pagal galiojančius teisės aktus asmuo gali laisvai pasirinkti bet kurį notarą visoje šalies teritorijoje - jų veiklos teritorijų paskirstymo nėra. „Notarai negali atsisakyti priimti kliento, remdamiesi jo gyvenamosios ar nekilnojamojo turto objekto vietos adresu. Išimtis taikoma tik paveldėjimo bylose. Vis dėlto ir šiuo atveju, interesantas turi galimybę kreiptis į Notarų rūmus dėl bylos perdavimo jo pasirinktam notarui", - buvo pabrėžta gautame atsakyme.

Pasak institucijos, jeigu asmuo susiduria su situacija, kai notaras vengia suteikti paslaugą, ignoruoja interesantą ar atsisako bendrauti, rekomenduojama kreiptis į Notarų rūmus arba Teisingumo ministeriją, nurodant konkrečias aplinkybes. Notaras turi pareigą raštu pagrįsti atsisakymą atlikti notarinį veiksmą, o tokį atsisakymą galima skųsti teismui.

Ministerija patikslino, kad 2024-2025 m. buvo gauta 11 skundų dėl notarų veiklos.

„Pagal vieną iš jų buvo inicijuota drausmės byla. Kiti skundai daugiausia susiję su notarinių veiksmų atlikimu arba su paveldėjimo bylų perdavimo kitam notarui klausimais. Notarinių veiksmų teisėtumo ar atsisakymo juos atlikti pagrįstumo klausimus sprendžia teismas, kai yra paduodamas skundas Civilinio proceso kodekso nustatyta tvarka", - apibendrino institucijos atstovai.

Tam tikri niuansai

Notarų rūmai irgi nurodė, kad notariniai veiksmai gali būti atliekami pas bet kurį notarą, išskyrus turto paveldėjimo atvejus.

„Paveldėjimo bylas notaras gali pradėti tik pagal veiklos teritoriją, kuri jam yra priskirta. Tokiais atvejais jis privalo pradėti paveldėjimo bylą ir negali atsisakyti to padaryti - tai yra jo įstatyminė pareiga. Taip yra nustatyta siekiant išvengti klaidų - kad pas kelis skirtingus notarus nebūtų pradėtos kelios paveldėjimo bylos po to paties asmens mirties, - situaciją paaiškino institucija. - Vis dėlto net ir šiais atvejais, suinteresuoto asmens prašymu, Notarų rūmų prezidentas arba jį pavaduojantis viceprezidentas, nepaisant nustatytos notarų veiklos teritorijos, gali nuspręsti paveldėjimo bylą perduoti kitam notarui."

Atsakyme buvo pabrėžta, kad įstatymais įtvirtinta bendra taisyklė, jog notariniai veiksmai atliekami notaro biure. „Atlikti juos ne biure galima tik tada, kai suinteresuotas asmuo dėl svarbios priežasties negali pats atvykti ir iškviečia notarą į namus, medicinos pagalbos ar kitą įstaigą, kai atliekant notarinį veiksmą dalyvauja daugiau nei dešimt asmenų arba kai jis atliekamas iškilmingoje aplinkoje.

Tačiau taip pat svarbu atkreipti dėmesį, kad atliekant bet kokius notarinius veiksmus, nepriklausomai nuo vietos: ar tai būtų notaro biure, ar kitoje sutartoje vietoje, notarai atsižvelgia ir į tai, ar bus užtikrinta kliento paslaptis, kuri būtina notaro veiklos sąlyga. Mat, notaras privalo garantuoti klientui diskretiškumą ir su tuo susijusią jo apsaugą, o notaro klientams yra svarbu būti tikram, kad notaras gautų žinių neperduos tretiesiems asmenims", - dar vieną niuansą įvardino Notarų rūmai.

Rūmai nekaupia statistinės informacijos apie asmenų skundus dėl notarų veiksmų, tačiau į bet kokį gyventojų kreipimąsi, nusiskundimą reaguojama, aiškinamasi situacija bei asmeniškai atsakoma kiekvienam besikreipusiam per teisės aktus nustatytą laiką.

„Jeigu įžvelgiama, kad notaras galėjo pažeisti profesinę etiką, skundo nagrinėjimas keliauja į Notarų profesinės etikos komisiją ar Notarų garbės teismą. Jeigu tam tikri atvejai kelia klausimų dėl notaro kvalifikacijos, gali būti vykdoma neeilinė notarų atestacija. Tačiau norime atkreipti dėmesį, kad pagal Notariato įstatymą, kas penki metai kiekvienas notaras yra atestuojamas ir tikrinama jo kvalifikacija", - pabrėžė institucija.

Dėl įkainių

„Notarų atestacijos komisija nepriklausomai nuo to, ar vykdo eilinę 2024 m. įvyko 3 Notarų garbės teismo posėdžiai. Išnagrinėtos 2 drausmės bylos, kurias iškėlė Notarų rūmų prezidiumas. Vienu atveju buvo skirta nuobauda - papeikimas, kitu atveju - pastaba."

Komentuodama situaciją su atlyginimais, institucija nurodė, kad vidutiniškai notaro mėnesinis atlygis siekia tarp 3000 ir 5000 eurų.

„Svarbu atkreipti dėmesį, kad pajamos gali skirtis priklausomai nuo įvairių veiksnių. Pavyzdžiui, kasmet yra fiksuojami atvejai, kai notarų pajamos buvo neigiamos. Tai rodo, jog notaro uždarbis stipriai priklauso nuo regiono, kuriame jis dirba, aptarnautų klientų skaičiaus bei atliktų notarinių veiksmų pobūdžio.

Notaro atlyginimo dydį (įkainius) ir atleidimo nuo jo mokėjimo atvejus nustato Vyriausybė pagal savo tvirtinamą notarų atlyginimo dydžių nustatymo metodiką. Atlyginimo dydis turi garantuoti notaro pajamas, kurios leistų jam būti ekonomiškai nepriklausomam, sudaryti geras klientų aptarnavimo sąlygas, įdarbinti reikalingos kvalifikacijos darbuotojus ir turėti gerai techniškai aprūpintą biurą. Taip pat pažymėtina, kad kiekvienas notaras, kaip individualią veiklą vykdantis asmuo, kiekvienais metais privalo deklaruoti savo gautas pajamas ir sumokėti teisės aktuose nustatytus mokesčius", - apibendrino Notarų rūmai.

Kadangi už paslaugas mokame mes, tai mes turėtume turėti galimybę rinktis notarą.