Gyventojų aptarnavimo pokyčiai konsolidavus ligonių kasas: kurie miestai turėtų suklusti?

Sostinėje gyventojų priėmimas perkeliamas iš senamiesčio į Vilniaus miesto savivaldybės Klientų aptarnavimo centrą. Didesni pokyčiai laukia Kupiškio, Zarasų, Ignalinos, Molėtų ir Skuodo gyventojų, o kai kur keisis tik gyventojų aptarnavimo laikas.

Nuo š. m. liepos 1 d. Valstybinė ligonių kasa (VLK) ir Vilniaus, Kauno, Klaipėdos, Šiaulių bei Panevėžio teritorinės ligonių kasos bus sujungtos į vieną juridinį asmenį. Kartu kai kur keisis gyventojų priėmimo vietos ir laikas.

Pokyčiai Vilniuje

Vilniuje visais klausimais, susijusiais su privalomuoju sveikatos draudimu, nuo liepos 1 dienos gyventojai su ligonių kasa galės konsultuotis Vilniaus miesto savivaldybės bendrame Klientų aptarnavimo centre adresu: Konstitucijos pr. 3, Vilnius. Gyventojų priėmimo laikas: I-IV nuo 7.30 iki 17.30 val., V nuo 7.30 iki 16.15 val. Šventinių dienų išvakarėse dirbama 1 valanda trumpiau.

„Mums svarbu, kad gyventojai kuo patogiau gautų ligonių kasų paslaugas, todėl pasirinkome patogiai viešuoju transportu pasiekiamą vietą miesto centre. Atsižvelgėme ir į papildomą naudą vilniečiams - tame pačiame pastate paslaugas gyventojams teikia ir Vilniaus miesto savivaldybė bei jos įmonės. Taigi sostinės gyventojai galės vienu kartu susitvarkyti tiek su privalomuoju sveikatos draudimu susijusius reikalus, tiek sudaryti komunalinių paslaugų teikimo sutartis, pateikti prašymą įregistruoti santuoką ar pasinaudoti kitomis paslaugomis", - sako Vilniaus teritorinės ligonių kasos direktoriaus pavaduotoja, laikinai vykdanti direktoriaus funkcijas, Lina Vitkauskienė.

Sostinėje perkėlus gyventojų priėmimą į savivaldybę, Vilniaus teritorinėje ligonių kasoje adresu: Ž. Liauksmino g. 6, Vilnius, lankytojų aptarnavimas nebevyks.

Pokyčiai Kupiškyje, Zarasuose, Ignalinoje, Molėtuose, Skuode

Atsižvelgiant į itin mažus ligonių kasoje apsilankančių klientų srautus, Kupiškyje, Zarasuose, Ignalinoje, Molėtuose ir Skuode nuo liepos 1 d. nebebus gyventojų aptarnavimo padalinių. Dėl kontaktinės ligonių kasos specialisto konsultacijos gyventojai maloniai kviečiami kreiptis į artimiausią ar patogiausią Gyventojų aptarnavimo skyriaus darbo vietą iš ligonių kasų interneto svetainėje skelbiamų gyventojų priėmimo vietų sąrašų (nuo liepos 1 d.).

Pokyčiai kituose miestuose

Gyventojų priėmimo adresai kituose Lietuvos miestuose nesikeis, nežymiai pakis tik dalies padalinių darbo laikas - gyventojai bus priimami tomis dienomis ir valandomis, kuriomis įprastai yra daugiausia lankytojų.

Visi padaliniai ir jų darbo laikas iki ir po liepos 1 d. skelbiami ligonių kasų interneto svetainėje.

E. paslaugos

Pravartu žinoti, kad ligonių kasa gyventojus konsultuoja ir bendruoju konsultavimo telefonu +370 5 232 2222 bei el. paštu info@vlk.lt. Daug reikalų galima susitvarkyti internetu naudojantis ligonių kasų elektroninėmis paslaugomis.

Pavyzdžiui, internetu galima sužinoti, ar asmuo yra draustas privalomuoju sveikatos draudimu, kiek kainavo gydymas ir vaistai, pasitikrinti vietą sąnarių endoprotezų ar ortopedijos priemonių laukimo eilėje, užsisakyti Europos sveikatos draudimo kortelę, kt.

Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu iki 2025 m. liepos 1 d. Vilniaus, Kauno, Klaipėdos, Šiaulių ir Panevėžio teritorinės ligonių kasos reorganizuojamos prijungiant jas prie Valstybinės ligonių kasos prie Sveikatos apsaugos ministerijos. Jai pereina visos reorganizuojamų įstaigų teisės ir pareigos. Siekiama sukurti modernią ir efektyvią organizaciją, kuri suvienodins regionų praktiką, racionaliau naudos išteklius ir sumažins administracinę naštą ligonių kasų partneriams.