„Lidl“ žada karštus kepinius, o pardavinėja atšalusius

Pirkėjai spėlioja, ar taip prekybos centrai bando sumažinti pabrangusios elektros išlaidas?

Su tokiu pastebėjimu į „Vakaro žinių" redakciją kreipėsi skaitytojas Vitoldas. Jis yra nuolatinis „Lidl" pirkėjas, tačiau pastaruoju metu pasigedo karštų kepinių.

„Dažnai užsuku į „Lidl". Čia esu atsirinkęs kelias prekes geromis kainomis, kurias reguliariai perku. Karts nuo karto mėgstu nusipirkti ir kokį kibiną ar šiltą sviestinį kruasaną. Tačiau jau prieš kelis mėnesius pastebėjau, kad kepiniai ne visada yra šilti, nors jie yra karštų kepinių skyriuje. Pagalvojau, galbūt tai susiję su pabrangusia elektra? Gal taip prekybos tinklas nusprendė sutaupyti. Tuomet reikėtų įspėti klientus, kada galima įsigyti šiltą kruasaną, o kada jis bus jau šaltas", - sako Vitoldas.

„Vakaro žinios" kreipėsi į „Lidl" komunikacijos skyrių. Atstovė patikino, kad jokių pakeitimų dėl karštų kepinių tvarkos nebuvo: „Duonos ir kepinių kategorijai skiriame itin didelį dėmesį, o užtikrindami šių gaminių šviežumą, kepinius ir duoną kepame keturis kartus per dieną, tai visada pirkėjams leidžia įsigyti itin šviežius kepinius.

Tam tikri kepiniai, tokie kaip įvairūs kibinai, kruasanas su kumpiu ir sūriu, iškepus yra laikomi ant šildomų lentynų, todėl pirkėjai juos visada gali įsigyti šiltus."

Taigi, iš atstovės komentaro paaiškėja, kad tik dalis kepinių yra laikomi ant šildomų lentynų. Vadinasi, ne visi kepiniai būna šilti.

Vitoldas, išgirdęs tokį atsakymą, sako: „Pastebėjau, kad ir ant karštų gaminių lentynų nurodyta, kad reikia skubėti imti, kol dar karšti. Matyt, jau tai reiškia, kad jie karšti ne visada. Jau kelis kartus susidūriau, kad mano pirktas kruasanas ir šviežia duona nebuvo karšti.

Be to, bandant sumokėti už šias prekes, savitarnos aparate prie kepyklos kepinių radau anksčiau nepastebėtas, o gal neseniai atsiradusias kategorijas, tarp kurių yra saldūs kepiniai, duona ir, mano nuostabai „karšti kepiniai". Šiame skyriuje iš tiesų ir yra tik kibinai bei kruasanas su kumpiu ir sūriu. Man atrodo, kad taip anksčiau nebuvo.

Gal tokio amžiaus žmonėms, kaip man, papildoma informacija su įspėjimu padėtų nebūti suklaidintam, kaip nutiko šį kartą."